△제품안전정책국장 양홍석
스타벅스 ‘탱크데이’ 논란이 KBS로도 이어져 뭇매를 맞고 있다.
KBS 유튜브 채널 ‘KBS 엔터테인먼트: 깔깔티비’는 5월 27일 전날 올라온 영상 제목과 섬네일에 부적절한 표현이 사용됐다는 내용의 사과문을 올렸다.
논란이 된 부분은 ‘대장 앞에서 탱크 흉내 내다가 병원 후송 갈 뻔했던 심형래...
웨이브가 국내 OTT 최초로 ‘미디어 커머스’ 기능을 선보인다고 5월 28일 밝혔다.
웨이브는 이날부터 KLPGA·KPGA 투어 골프 생중계(LIVE) 및 VOD 콘텐츠 시청 화면에 ‘커머스 밴드’를 신설한다. 영상 하단에 관련 상품을 노출하고, 시청자가 탭하면 구매 페이지로 이동한다.
미디어 커머스는 방송이나 영상, SNS...
방송미디어통신위원회는 5월 27일 온라인 구독형 서비스 사업자를 위한 정책 안내서를 처음 발간했다고 밝혔다.
‘온라인 구독형 서비스 제공사업자를 위한 이용자보호 정책 안내서’는 ‘전기통신사업법’을 중심으로 구독형 서비스 운영 과정에서 발생할 수 있는 주요 법 위반 사례와 유의 사항 등을 정리했다.
방미통위는 “최근...
KT는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2026년 한국서비스품질지수(KSQI) 평가에서 이동통신 분야 15년 연속, 초고속인터넷 12년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 5월 27일 밝혔다.
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 서비스품질지수(Korean Service Quality Index, KSQI)는 국내 산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로 대면‧비대면 채널에서...
교육부와 한국장학재단은 초중고 학생들의 AI 역량 함양을 위한 ‘대학생 청소년 AI 교육지원 사업’을 본격 추진한다고 5월 27일 밝혔다.
올해 신규로 추진된 이 사업은 대학생을 통해 초중고 학생에게 AI 도구를 활용한 체험형 학습을 지원한다. 멘토링은 AI 이해, AI 도구 활용,...
과학기술정보통신부가 과학기술 난제를 AI로 해결하는 범부처 프로젝트 ‘K-문샷’ 사업을 시작한다.
과기정통부는 5월 27일 서울 용산구 드래곤시티에서 K-문샷 프로젝트 PD 12명을 위촉하고 범부처 총괄 추진체계 ‘K-문샷 추진단’ 출범식을 개시했다고 밝혔다.
K-문샷은 과학기술 분야에 AI를 도입해 연구 생산성을 오는 2030년까지 2배 높이고...
한국방송기술인연합회와 한국IT진흥이 전략적 파트너십을 체결했다. 이번 파트너십은 지상파 방송기술의 노하우와 IT 인프라 및 보안 기술의 결합으로 단순 기술 제휴를 넘어 AI 시대 방송‧미디어 시장에서 강력한 시너지를 창출할 것으로 보인다.
5월 27일 오후 3시 서울 영등포 한국IT진흥 사무실에서 진행된 파트너십...
LG유플러스는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2026년 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 최고 수준의 평가를 받았다고 5월 27일 밝혔다.
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 서비스품질지수(Korean Service Quality Index, KSQI)는 국내 산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로 대면‧비대면 채널에서 고객이 지각하는 서비스 품질 수준을...
LG전자가 내 집처럼 편안한 휴식을 제공하는 AI 모빌리티 솔루션 슈필라움(Spielraum)’ 체험 공간을 새롭게 마련했다고 5월 27일 밝혔다.
LG전자는 오는 8월 말까지 ‘해비치 호텔앤드리조트 제주’에서 AI 모빌리티 공간 솔루션 ‘슈필라움(Spielraum)’을 선보인다.
독일어로 ‘놀이 공간’을 뜻하는 슈필라움은 타인에게 방해받지 않고 휴식을 취하고...
SK텔레콤이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국서비스품질지수(KSQI) 2026년 콜센터 부문에서 14년 연속 ‘우수콜센터’로 선정됐다고 5월 27일 밝혔다.
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 서비스품질지수(Korean Service Quality Index, KSQI)는 국내 산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로 대면‧비대면 채널에서 고객이 지각하는 서비스 품질 수준을...
삼성전자서비스가 ‘2026 한국산업의 서비스품질지수’ 콜센터 부문에서 ‘고객감동콜센터’와 ‘한국의 우수콜센터’에 동시에 선정됐다고 5월 27일 밝혔다.
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 서비스품질지수(Korean Service Quality Index, KSQI)는 국내 산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로 대면‧비대면 채널에서 고객이 지각하는 서비스 품질 수준을...
