뉴스
홈 뉴스
KT 고객센터, ‘15년 연속’ KSQI 우수콜센터 선정
KT는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2026년 한국서비스품질지수(KSQI) 평가에서 이동통신 분야 15년 연속, 초고속인터넷 12년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 5월 27일 밝혔다.
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 서비스품질지수(Korean Service Quality Index, KSQI)는 국내 산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감...
AI 잘 쓰는 법, 대학생 멘토가 초중고생에게 알려준다
교육부와 한국장학재단은 초중고 학생들의 AI 역량 함양을 위한 ‘대학생 청소년 AI 교육지원 사업’을 본격 추진한다고 5월 27일 밝혔다.
올해 신규로 추진된 이 사업은 대학생을 통해 초중고 학생에게 AI 도구를 활용한 체험형 학습을 지원한다. 멘토링은...
과기정통부, K-문샷 사업 개시…미션별 PD 12명 위촉
과학기술정보통신부가 과학기술 난제를 AI로 해결하는 범부처 프로젝트 ‘K-문샷’ 사업을 시작한다.
과기정통부는 5월 27일 서울 용산구 드래곤시티에서 K-문샷 프로젝트 PD 12명을 위촉하고 범부처 총괄 추진체계 ‘K-문샷 추진단’ 출범식을 개시했다고 밝혔다.
K-문샷은 과학기술 분야에 AI를 도입해 연구...
한국방송기술인연합회, 한국IT진흥과 파트너십 체결
한국방송기술인연합회와 한국IT진흥이 전략적 파트너십을 체결했다. 이번 파트너십은 지상파 방송기술의 노하우와 IT 인프라 및 보안 기술의 결합으로 단순 기술 제휴를 넘어 AI 시대 방송‧미디어 시장에서 강력한 시너지를 창출할 것으로 보인다.
5월 27일 오후 3시 서울...
LG유플러스 홈고객센터, 2026 KSQI 콜센터 부문 1위 선정 ...
LG유플러스는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2026년 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 최고 수준의 평가를 받았다고 5월 27일 밝혔다.
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 서비스품질지수(Korean Service Quality Index, KSQI)는 국내 산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로 대면‧비대면 채널에서...
LG전자, AI 모빌리티 ‘슈필라움’ 고객 접점 확대…“차박도 내 집처럼” ...
LG전자가 내 집처럼 편안한 휴식을 제공하는 AI 모빌리티 솔루션 슈필라움(Spielraum)’ 체험 공간을 새롭게 마련했다고 5월 27일 밝혔다.
LG전자는 오는 8월 말까지 ‘해비치 호텔앤드리조트 제주’에서 AI 모빌리티 공간 솔루션 ‘슈필라움(Spielraum)’을 선보인다.
독일어로 ‘놀이 공간’을 뜻하는 슈필라움은...
SK텔레콤 고객센터, ‘우수콜센터’ 14년 연속 선정 ...
SK텔레콤이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국서비스품질지수(KSQI) 2026년 콜센터 부문에서 14년 연속 ‘우수콜센터’로 선정됐다고 5월 27일 밝혔다.
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 서비스품질지수(Korean Service Quality Index, KSQI)는 국내 산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로 대면‧비대면 채널에서...
삼성전자, 2026 서비스품질지수 콜센터 부문 업계 최고 획득
삼성전자서비스가 ‘2026 한국산업의 서비스품질지수’ 콜센터 부문에서 ‘고객감동콜센터’와 ‘한국의 우수콜센터’에 동시에 선정됐다고 5월 27일 밝혔다.
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 서비스품질지수(Korean Service Quality Index, KSQI)는 국내 산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로 대면‧비대면 채널에서...
EBS, 환경의 날 맞아 ‘호기심딱지’ 무료 공연
롯데칠성음료-초록우산어린이재단-EBS 공동기획
5월 29일(금) 오후 4시 30분 EBS 스페이스홀
6월 5일(금) 오후 3시 대전 평송청소년문화센터
롯데칠성음료와 초록우산어린이재단, EBS가 공동으로 기획한 어린이 환경교육 뮤지컬 〈최고다! 호기심딱지〉 가 오는 5월 29일 EBS 스페이스홀과 6월 5일 대전...
MBC, 압도적CG‧전 충주맨 김선태로 선거방송 승부
선거방송 최초 LED 큐브 도입… 대규모 무대에 펼쳐지는 ‘데이터 파노라마’
‘김선태·궤도·파비앙’ 가세… 이색 코너 <서울 살래 충주 살래>
MBC가 LED큐브와 압도적인 CG 등 기술 총집합에 전 충주맨 김선태의 입담을 담아 오는 6월 3일 선거방송에...
MBC강원영동 다큐 ‘꽁치풀-바다의 속삭임’…해외 영상제 3관왕
MBC강원영동은 특집 다큐멘터리 ‘꽁치풀-바다의 속삭임’이 2026 뉴욕페스티벌 TV&필름 어워즈에서 실버 타워 상(은상)을 받았다고 5월 26일 밝혔다.
방송문화진흥회 지원으로 제작된 이번 다큐멘터리는 과거 강원 동해안에 넓게 분포했지만, 해수 온도 상승 등 기후변화 영향으로 점차 사라진...
콘텐츠 85만여 점 불법 유통 헤비 업로더 9명 검거 ...
문화체육관광부 저작권범죄과학수사대는 웹하드에서 영화·방송물 등 영상 콘텐츠 총 85만 6천여 점을 불법 유통한 헤비 업로더 9명을 적발해 검찰에 송치했다고 5월 26일 밝혔다. 이들이 불법 유통한 콘텐츠로 인한 피해 금액은 약 100억 원인 것으로...
