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LG유플러스, 중소기업 고객센터 AI 전환 지원 ...

백선하 -
LG유플러스는 고객상담·고객관계관리 전문기업 블룸에이아이와 업무협약을 맺고, 중소·중견기업의 AI 고객센터 전환 지원에 나선다고 6월 24일 밝혔다. 블룸에이아이는 고객상담(Customer Service, CS)과 고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM) 프로그램에...
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