[방송기술저널 전숙희 기자] LG유플러스가 국내 이동통신사 중 최초로 고객의 사이버 금융 범죄에 대한 피해 보상을 제공하는 ‘피싱·해킹 안심서비스(보험)’를 제공한다고 밝혔다.
KB손해보험과 함께 제공하는 ‘피싱·해킹 안심서비스’는 피싱(Phishing), 해킹(Hacking), 스미싱(Smishing), 파밍(Pharming) 등 금융 범죄에 따른 고객 피해 발생 시 1인당 최대 300만 원을 보상해 주는 서비스다. 1회 신청 시 4개월간 서비스를 이용할 수 있다.
LG유플러스는 “고객의 피해 구제에 앞장서며 금융 범죄에 대한 고객의 불안 해소 및 민생 안전에 기여하기 위해 이동통신사를 대표해 피싱·해킹 안심 서비스를 기획하게 됐다”고 설명했다.
LG유플러스는 보험 판매나 중개하는 방식이 아니라 장기 고객에 대한 혜택 차원으로 이번 피싱·해킹 안심서비스를 무상으로 제공한다. 대상은 2023년 11월 30일 기준 U+모바일 이용 기간이 2년(730일) 이상인 장기 고객 중 개인 고객이다.
서비스 이용을 원할 경우 LG유플러스 공식 고객센터 애플리케이션 ‘당신의U+’ 또는 공식 홈페이지에서 신청하면 된다. 신청 후 다음 날부터 4개월간 이용할 수 있으며, 기간 만료 시 12월 31일까지 재신청할 수 있다.
장준영 LG유플러스 마케팅전략담당(상무)은 “LG유플러스를 오래 이용하고 있는 장기 고객에게 감사한 마음을 전하기 위해 사이버 금융 범죄 피해를 구제하는 서비스를 마련했다”며, “사회적으로 이슈가 되는 많은 사례를 검토하고 고객을 도울 방법을 발굴해 장기 고객을 위한 차별화한 가치를 지속해서 제공하겠다”고 말했다.
