태그 게시물 태그 "KT 보이스봇"

태그: KT 보이스봇

IT/통신

KT, AI 고객센터 자동화 확대…24시간 장애 처리부처 상담까지

백선하 -
KT는 생성형 AI 기반 보이스봇과 ‘AI 상담 어시스트’를 통해 고객센터의 서비스 품질과 업무 효율성을 대폭 끌어올렸다고 10월 29일 밝혔다. KT는 축적된 상담 데이터와 운영...
명칭 : 한국방송기술인연합회｜제호 : 방송기술저널｜등록번호 : 서울 아52410｜등록일자 : 2019년 6월 19일
발행인·편집인 : 장익선｜발행일자 : 2019년 6월 19일｜청소년보호책임자 : 장익선
주소 : (07995) 서울시 양천구 목동동로 233 한국방송회관 10층
TEL : 02-3219-5635~42｜FAX : 02-2647-6813｜EMAIL : kobetajournal@daum.net
© Copyright ⓒ 방송기술저널