[방송기술저널 전숙희 기자] KT는 신한은행과 함께 지니 TV에서 다양한 금융 정보와 은행 업무 상담을 제공하는 ‘기가지니 신한홈뱅크’ 서비스를 출시했다고 5월 25일 밝혔다.
KT ‘기가지니 신한홈뱅크’ 서비스는 별도의 가입 없이 KT 지니 TV 고객이라면 누구나 이용할 수 있다. 리모컨으로 777번을 누르거나 기가지니에 “신한은행”이라고 말하면 된다.
특히, 특히 ‘지니 TV 셋톱박스 3’와 ‘지니 TV 셋톱박스 A’를 이용하고 있다면 QR 코드를 통해 모바일 본인인증을 진행한 후, 모바일과 TV 화면을 활용해 은행 업무 관련 화상 상담까지 받을 수 있다. 신한은행 영업점에 방문하지 않아도 집에서 TV 화면으로 전문 화상 상담원과 대화할 수 있는 것이다.
출시 초기 시범 운영 기간에는 화상 상담을 통해 예·적금, 청약 및 입출금통장 개설 안내 등 간단한 은행 업무 상담을 할 수 있으며, 이후 고객 반응에 따라 신용대출과 퇴직연금(IRP)의 상담과 가입 등 서비스 범위를 확대할 예정이다.
또한, ‘기가지니 신한홈뱅크’에서는 신한은행에서 제작한 어린이, 시니어, 직장인 등 다양한 고객층으로 대상으로 하는 금융 콘텐츠를 시청할 수 있다. 미국 달러, 엔화 등 주요 7개 화폐의 실시간 환율 정보와 변동 추이, 금리 변동 정보와 금·은과 같은 원자재 가격 등의 금융 정보도 그래프를 통해 확인할 수 있다.
최준기 KT AI/BigData사업본부 본부장은 “KT 기가지니를 이용해 집에서 TV 화면으로 편하게 은행 업무 화상 상담을 하는 새로운 서비스를 시작한다”며, “향후 고객 상담이 필요한 다양한 분야에 확대될 수 있도록 기술 상용화에 힘쓸 예정”이라고 말했다.
