[방송기술저널 전숙희 기자] 버티컬 AI(Vertical AI)는 특정 산업이나 분야에 특화한 AI를 말한다. 모든 분야에 범용적으로 적용해 다양한 작업을 처리할 수 있는 호러존털 AI(Horizontal AI)와 배치되는 개념으로, 전문 지식을 활용해 특정 분야에 솔루션을 제공하고 높은 정확도와 효율성으로 산업의 문제를 해결하도록 설계한다.
버티컬 AI의 대표적인 활용 분야는 의료, 법률, 금융 등으로, 잘못된 정보가 심각한 결과를 초래할 수 있는 분야이다. 버티컬 AI는 처음부터 특정 산업을 위해 설계한 정교한 맞춤화와 전문적 지식, 최적화한 데이터 등이 특징이다. 이를 토대로 MRI를 판독해 병변을 탐독하거나 법률 데이터를 분석해 판결에 필요한 주요 쟁점을 요약하는 것이다.
다만, 효과적으로 작동하기 위해 방대한 양의 고품질 데이터가 필요하다는 점, AI가 결정 내린 이유를 사용자가 이해하기 어렵다는 점, 윤리적 문제가 발생할 가능성 있다는 점 등에서 한계가 존재한다.
그럼에도 현재 많은 기업이 자체 AI를 구축하고 산업 과제를 해결하기 위한 맞춤형 솔루션을 만들고 있으며, 버티컬 AI가 각 산업의 혁신을 가속할 것이라는 전망이 나오고 있다.
