[방송기술저널 전숙희 기자] SK텔레콤은 보이스피싱 등 전화금융사기 피해를 막기 위해 10월 11일까지 운영하는 ‘경찰청 보이스피싱 특별 신고’ 안내 캠페인을 진행한다고 밝혔다.
보이스피싱은 나날이 범행 수법이 고도화하면서 경찰청은 3개월간 ‘전화금융사기 특별 자수·신고 기간’을 운영해 자수자에게는 형의 감경 또는 면제의 기회를 제공하고, 신고를 통해 범인 검거 등에 이바지한 경우 공적에 따라 최대 1억 원의 검거 보상금을 지급하기로 했다.
SKT는 이를 지원하기 위해, 고객을 대상으로 보이스피싱 신고 사례를 공유하고 유사 사례 목격 시 경찰(112) 신고를 독려하는 보이스피싱 특별 신고 안내 캠페인을 진행한다.
SKT는 2022년 12월 이통사 최초로 Cyber위협대응팀을 신설해 보이스피싱 범죄에 대한 고객 인지력 강화를 목적으로 경찰청과 협력해 왔다. 현재는 이통 3사 중 유일하게 AI 기반의 음성 스팸필터링 서비스(Voice Spam Filtering Service, VSFS)를 운영해 음성 스팸 및 보이스피싱 전화를 차단하고 있다.
이번 보이스피싱 특별 신고 캠페인을 통해 확보하는 범죄 관련 번호 등 관련 정보는 고객 보호를 위해 활용한다. 이 밖에도 SKT는 각종 신고 데이터를 기반으로 신고된 문자와 유사한 내용 및 문자를 탐지해 보이스피싱을 사전 차단할 수 있는 보이스피싱 사칭 문자 및 전화 탐지 AI 모델 또한 연구 중이다.
SKT 손영규 정보보호담당은 “SKT는 2022년 보이스피싱 대응 TF를 출범한 이래 AI 및 빅데이터 분석을 통한 범죄 행위 특성 파악 및 탐지연구를 강화해 왔다”며 “이번 경찰청 보이스피싱 특별 신고 안내 캠페인을 통해 더 많은 고객이 경각심을 갖고 보이스피싱 예방을 위한 노력에 함께 했으면 좋겠다”고 전했다.
