[방송기술저널 전숙희 기자] KBS는 KBS시청자위원회 출범 30주년을 맞아 9월 첫 주를 ‘시청자주간’을 제정하고 다양한 특집프로그램과 시청자포럼 등을 준비했다고 밝혔다.
‘시청자주간’을 9월 첫 주로 정한 것은 시청자라는 단어를 처음으로 법률 용어로 공식화하고 지상파 방송사에 시청자위원회 설치와 운영을 의무화한 1990년 개정 방송법의 시행일인 9월 2일과 방송의 날인 9월 3일을 기념하기 위한 것이다.
KBS는 첫 ‘시청자주간’을 맞아 다양한 특집 프로그램과 기획성 정규 프로그램을 편성한다. 그동안 방영한 뉴스와 프로그램을 통해 KBS의 역사를 살펴보는 ‘다큐인사이트 모던 코리아 – 정성을 다하는 국민의 방송’과 공영방송이 사라진 미래를 가상한 다큐멘터리 ‘KBS 이후의 세계’를 선보인다. 오랜 시간 시청자의 사랑을 받고 있는 ‘6시 내고향’, ‘아침마당’ 등을 특집으로 편성해 시청자주간 제정을 기념하고 공영방송의 의미를 짚어본다.
시청자 중심 정책에도 변화가 있다. 시대와 환경 변화로 달라진 시청자들의 눈높이에 맞출 수 있도록 ‘방송제작가이드라인’을 4년 만에 대폭 개정해 9월 3일부터 시행했다. 어린이 출연자에 대한 보호 규정을 강화했으며, 성 소수자에 대한 차별 금지도 구체적으로 명문화했다. 또, 방송의 날인 9월 3일부터 청각장애를 가진 시청자들을 위해 KBS 메인 뉴스인 ‘뉴스9’에 수어 통역 서비스를 시행했다.
시청자주간 첫날인 9월 1일 오후 4시 KBS 신관 아트홀에서는 ‘변화된 미디어 생태계, 공영미디어 KBS의 지속 가능성과 공적 책무’라는 주제로 시청자포럼을 열었다. 학계와 언론계의 전문가와 시민사회단체 대표들이 참석해 지상파 방송이 독점적 지위를 잃어버린 엄혹한 환경 변화 속에서 공영방송 KBS의 경쟁력을 높이고, 재정을 안정화 할 수 있는 방안 등에 대해 토론했다.
또한, 새로운 시청자 서비스 강화 방안도 내놓았다. 젊은 세대의 감각과 생각, 목소리를 뉴스와 프로그램에 더 많이 반영하기 위해 방송에 관심이 있는 10대와 20대 청년들로 ‘1020 시청자위원회’를 구성할 계획이다. 1020 시청자위원들에게는 제작 현장 방문과 체험 기회를 제공하고, KBS의 중견 아나운서와 기자, PD로부터 방송 실무 교육도 받는다. KBS는 “새로운 디지털 환경에서 국민의 미디어 소통 역량을 강화하기 위해, 수도권 시청자들에 비해 상대적으로 소외돼 있는 지역 시청자들을 위한 미디어 교육 기회도 단계적으로 늘려나갈 예정”이라고 밝혔다.
아울러, 재난방송 주관방송사로서 상시화하고 있는 재난재해에 더욱 기민하게 대응하고, 재난 보도의 현장성을 강화하기 위해 시민 참여형 재난방송 시스템을 구축하고, KBS의 일부 지역국에서 운영하고 있는 시민 재난통신원제도를 전국으로 확대할 계획이다. KBS 콘텐츠에 대한 시청자들의 접근성과 이용 편의성을 높인 새로운 검색 시스템 구축 계획도 공개할 예정이다.
이도경 KBS 시청자센터장은 “KBS 시청자위원회 출범 30주년을 맞아 공영방송의 주인인 시청자 권익 보호에 더욱 만전을 기하고, 시청자의 목소리를 방송에 더 적극적으로 반영한다는 각오를 새롭게 다지기 위해 시청자주간을 제정하게 됐다”며, “시청자주간 제정이 시청자 주권 시대를 여는 계기가 되길 바란다”고 말했다.
