[방송기술저널 전숙희 기자] 2018년 일반 국민 대비 정보 취약계층의 디지털 정보화 수준은 68.9%로 전년 65.1% 대비 3.8%P 향상한 것으로 조사됐다.
과학기술정보통신부(이하 과기정통부)와 한국정보화진흥원은 장애인·장노년층·농어민·저소득층의 디지털 정보화 수준에 관한 ‘2018 디지털정보격차 실태조사’ 결과를 발표했다.
‘2018 디지털정보격차 실태조사’는 정보취약계층의 PC·모바일 등 유무선 정보통신기기, 인터넷 이용 등 디지털정보에의 접근‧역량‧활용 수준을 측정하는 것으로, 이번 조사는 전국 17개 광역시·도 15,000명을 대상으로 일대일 면접 방식으로 진행했다.
종합적인 디지털 정보화 수준은 디지털 접근 수준, 디지털 역량 수준, 디지털 활용 수준의 합이며, 접근 수준은 컴퓨터․모바일 스마트기기 보유, 인터넷 접근 가능 정도를 뜻한다. 디지털 역량 수준은 컴퓨터·모바일 스마트기기·인터넷의 기본적 이용 능력, 활용 수준은 컴퓨터․모바일 스마트기기·인터넷의 양적·질적 활용 정도다
이번 실태조사 결과에 따르면, 일반국민 대비 정보취약계층의 디지털 정보화 수준은 68.9%로 지난해와 비교해 3.8%P 향상했다. 조사 부문별로는, 취약계층의 디지털 접근은 91.1%, 역량은 59.1%, 활용은 67.7% 수준으로 매년 향상되고 있는 추세다. 특히, 역량 수준은 전년(51.9%)대비 7.2%P로 가장 크게 상승했다.
취약계층별 디지털 정보화 수준은 일반 국민 대비 저소득층이 86.8%, 장애인이 74.6%, 농어민이 69.8%, 장노년층이 63.1%로 나타났다.
오용수 과기정통부 정보보호정책관은 “매년 취약계층의 정보화 수준이 향상해 디지털 정보 격차가 완화하고 있는 것으로 나타났다”고 긍정적으로 평가했다. 이어 “다만, 앞으로 실생활 중심의 모바일 교육을 확대하고, 무인단말기 같은 정보통신기기 및 서비스에 대한 접근성도 높임으로써 정보통신기술 발전의 혜택으로부터 취약계층이 소외되지 않도록 ‘디지털 포용(ICT for All)’ 실현을 위해 노력해 나가겠다”고 말했다.
