[방송기술저널 전숙희 기자] 방송통신위원회는 시청점유율 조사의 정확성·신뢰성을 높이기 위해 기초조사, 패널구축 등 조사 기준 및 절차에 관한 제반 사항을 체계화한 ‘고정형 TV 시청점유율 조사기준 및 절차 등에 대한 지침’을 마련했다고 밝혔다.
그동안 방통위로부터 조사 용역을 의뢰받아 시청점유율 조사를 하고 있는 조사기관별로 패널 구축, 조사 방법 등에서 차이가 있어 조사기관이 변경될 때마다 데이터 통합, 시계열 분석 등에 애로사항이 있어 이에 대한 개선의 필요성이 제기되었다.
지침의 주요 내용은 시청점유율 조사의 오차를 최대한 줄이기 위해 조사패널 모집, 패널 관리·운영 및 교체에 대한 객관적 기준을 제시했으며 조사 모집단이 과소 또는 과대 모집이 되지 않도록 표본설계 시 유의사항을 제시했다.
또한, 시청점유율 조사기관이 자체적으로 데이터 산출 과정 및 결과 등에 대한 검증을 정기적으로 실시하는 등 조사 자료의 신뢰성과 정확성을 확보토록 하는 한편, 방통위가 시청점유율 조사기관에 대해 주기적으로 지침의 이행 여부를 점검해 시청점유율 조사사업 평가에 반영토록 하는 환류 방안도 제시했다.
방통위 관계자는 “이번에 마련한 지침이 시청점유율 조사기관이 바뀔 때마다 되풀이되는 시청점유율 조사결과 오차에 대한 우려를 해소할 수 있을 것으로 기대한다”며 “시청점유율 사업뿐만 아니라 조사기관의 다양한 통계사업에도 이 지침을 준용해 통계의 신뢰성·정확성을 높일 수 있는 계기가 되길 바란다”고 밝혔다.
