[방송기술저널] 제로 레이팅은 특정 서비스의 트래픽을 사용자의 데이터 요금에서 계산하지 않거나 다른 서비스보다 저렴하게 계산하는 것이다. 이동통신사가 제공하는 동영상·음악 스트리밍 서비스를 이용할 경우 데이터 요금을 면제하거나 할인하는 것이 대표적이다.
제로 레이팅이 망 중립성(網中立性, Network Neutrality) 위반이라는 해석이 나오면서 논란이 되고 있다. 망 중립성은 통신사업자의 단말기기 이용 제한이나 특정 유형의 애플리케이션 이용 제한 등의 행위가 사회적 비용을 초래한다는 판단으로 제시된 개념이다.
실제 캐나다 방송통신위원회(CRTC)는 이동통신사 벨 모빌리티(Bell Mobility) 등이 자사의 모바일 영상 서비스는 큰 폭의 요금 할인을 제공하면서 경쟁사의 서비스에는 높은 요금을 부과한 사례를 망 중립성 위반이라고 판단했다.
