[방송기술저널 전숙희 기자] LG유플러스는 악성 애플리케이션 주소(URL)를 변조해 공공기관이나 통신사의 접속 차단 조치를 우회하는 스미싱 범행을 막기 위해 ‘AI 악성 앱 분석 솔루션’을 도입해 운영하고 있다고 2월 11일 밝혔다.
LG유플러스는 해당 솔루션을 본격적으로 가동한 지난해 8월부터 지난달까지 6개월 동안 6만 2천여 건에 달하는 URL 변조 사례를 포착하고, 개인정보 탈취를 막았다고 전했다.
공공기관 등을 사칭하는 스미싱 문자의 악성 URL을 누르고 앱을 설치할 경우 휴대전화의 개인정보와 금융 정보 등이 유출될 수 있다. LG유플러스는 이러한 스미싱 공격에 대응하기 위해 한국인터넷진흥원(KISA), 경찰청 등과 협력해 스미싱 URL과 악성 앱을 분석하고, 접속을 차단하는 고객피해방지 분석시스템을 운영 중이다. 신고와 관계기관을 통해 수집한 스미싱 URL 및 악성 앱을 추출·검토해 해당 URL을 눌러도 접속할 수 없게 막는 방식이다.
그러나 범죄 조직이 악성 URL을 단축·변환하는 방식으로 조치를 우회하고 정상적인 사이트인 것처럼 위장하는 경우가 늘어나면서 LG유플러스는 지난해 초 AI 솔루션을 도입해 시스템을 고도화하고 지난해 8월부터 실제 차단 조치에 활용하고 있다.
AI 솔루션은 단축·변환한 URL의 정체부터 URL이 도달하는 최종 목적지까지 정밀 분석해 피싱 사이트로 접속하는 것을 차단하거나 악성 앱 존재 여부를 가려낸다.
LG유플러스는 향후에도 자체 고객피해방지시스템 내에 문자테스트베드(가상의 휴대전화 번호로 스팸 문자를 수집·분석하는 체계)를 구축해 선제적으로 스미싱 문자 및 악성 URL 접속을 차단하고, 악성 앱 분석을 진행하는 등 고객 피해 예방 활동에 주력할 방침이다.
홍관희 LG유플러스 정보보안센터장(CISO/CPO, 전무)은 “스미싱에 대한 통신사의 대응을 우회하려는 시도가 점차 거세지는 만큼 추가 대응책을 강화할 필요성도 커지고 있다”며 “LG유플러스의 고객피해방지 분석시스템을 고도화해 고객들이 민생 사기 범죄 위협으로부터 안심할 수 있는 환경을 구축하겠다”고 말했다.
