[방송기술저널 전숙희 기자] KT는 6월 21일 서울 중구 노보텔 앰배서더 동대문에서 기자간담회를 열고, 새롭게 집중할 맞춤형 AI 서비스인 AI 로봇, AI 케어, AI 교육 사업 전략을 소개했다.
이번 기자간담회에서 KT는 “AICC와 AI 물류 등의 AI 사업에서 약 8,000억 원 이상의 누적 수주를 달성하는 등 빠르게 AI 사업이 성장하고 있다”면서 “2025년까지 AICC, AI 물류, AI 로봇, AI 케어, AI 교육 등 고객 맞춤형 AI 사업에서 연 매출 1조 원을 돌파하겠다”는 목표를 밝혔다. 또, AI 경쟁력 강화를 위해 2027년까지 약 7조 원을 투자해 미래 성장동력을 확보하겠다는 계획도 공개했다.
KT의 AI 추진 방향은 고객과 산업의 수요에 따라 가장 적합한 ‘고객 중심의 맞춤형 AI 서비스’를 선보이는 ‘AI 서비스 프로바이더(Provider)’가 되겠다는 것이다.
KT는 가시적 성과를 도출하고 있는 AICC와 AI 물류 사업과 함께 AI 로봇, AI 케어, AI 교육 영역까지 포함한 ‘맞춤형 AI 서비스’에 집중하겠다면서 이 5개 사업에서만 2025년까지 1조 원 이상의 연간 매출을 달성하겠다고 밝혔다.
또한, KT는 ‘믿음’ 등 초거대 AI 기술, AI 반도체, 클라우드 등의 인프라 강점을 활용해 고효율의 경제성을 갖춘 ‘AI 풀스택(Full Stack)’ 기반으로 AI 생태계를 활성화할 계획이다.
AI 사업의 글로벌 진출도 구체화하고 있다. 싱가포르 1위 통신사 싱텔(Singtel)및 현지 대표 물류 기업과 협력해 동아시아 물류 허브인 싱가포르 현지에 AI 운송 플랫폼을 선보이며, 베트남 헬스케어 법인 KT 헬스케어 비나(KT Healthcare Vina)를 설립해 암 환자와 만성질환 환자를 대상으로 하는 AI 케어 서비스를 올 하반기 상용화할 예정이다.
KT는 AI 대전환 시대의 경쟁력 강화를 위해 오는 2027년까지 5년 동안 △초거대 AI 기술 △AI 핵심 인프라인 클라우드·IDC 인프라 고도화 △AI 신사업 발굴 및 서비스 고도화 등에 약 7조 원을 투자한다.
이 투자로 초거대 AI 파라미터 스케일 확대 및 학습 기술 확보, IDC 신축·증설, AICC 인프라 고도화 등 최고 수준의 AI 기술 역량과 인프라를 확보하고 이를 기반으로 KT AI 사업 경쟁력을 높일 계획이다.
송재호 KT AI/DX융합사업부문장(부사장)은 “KT는 대한민국을 대표하는 AI 기업으로 그간 축적한 경험과 역량, 인프라와 노하우를 AI 사업에 그대로 적용해 고객 중심의 AI 서비스 프로바이더로 자리매김하겠다”며, “KT의 미래 성장뿐만 아니라 대한민국 전체의 AI 산업 경쟁력 수준을 끌어올릴 수 있도록 총력을 다할 것”이라고 말했다.
또한, KT는 로봇 사업을 ‘하드웨어’ 중심이 아닌 ‘서비스’ 중심의 사업으로 정의하고, 서비스로봇의 보급 확산과 시장 성장을 주도하겠다는 포부를 밝혔다.
AI 로봇 제품 라인업도 확장해 현재의 서빙 로봇, 방역 로봇, 실내 배송 로봇뿐 아니라 실외 배송 로봇, 공장용 소형 물류 로봇, 농업용 배송 로봇 등 서비스를 확대하는 방안을 연내 추진할 예정이다.
아울러, AI 기술을 활용한 만성질환 중심의 원격 케어 서비스를 국내에서 시작한다. KT의 원격케어 서비스는 간호사, 영양사 등 전문가로 구성된 ‘케어코디네이터(Care Coordinator)’가 AI 기술로 만성질환자의 데이터와 상담 기록을 분석해 얻어낸 ‘케어플랜’을 애플리케이션‧전화로 제시하는 서비스다.
교육 부문에서는 미래 디지털 교육 구현을 선도하는 ‘AI 미래 교육 플랫폼’을 공개했다. AI 미래 교육 플랫폼은 디지털 학습 도구 기반의 업무 자동화로 교사의 부담을 줄여주며, ▲교수 설계 자동화 ▲AI 추천 맞춤형 자료 제작 ▲학습 진단 자동 분석 등으로 맞춤형 학습 지도를 지원한다.
앞으로 KT는 “국내 교육 시장의 AI 적용 확대에 앞장서는 한편 AI 서비스 고도화 및 데이터 분석 역량 강화로 AI 에듀테크 산업 선순환을 위한 생태계 활성화에 기여할 예정”이며 “또한, AI 디지털 교과서 등 교육 정책에 맞춘 사업을 확대하고 향후 공교육에 이어 사교육 시장까지 플랫폼 적용을 확대해 나가겠다”는 계획이다.
